Список заказов

Список заказов — центральный экран оператора в административной панели Deliverest. Здесь отображаются все активные, отложенные и завершённые заказы.

Структура экрана

Верхняя панель — быстрые фильтры по статусу (новый, кухня, доставка, завершён), переключатель вида и кнопка создания заказа.
Список — каждая карточка содержит таймер SLA, тип доставки, оплату, курьера и историю статусов.
Сайдбар клиента — открывается по клику и показывает последние заказы, бонусы, жалобы и активированные акции.
Массовые операции — позволяют назначить курьера на несколько заказов, перенести время или печатать чеки пачкой.

Статусы синхронизируются с OrderStatusLog, поэтому любые изменения фиксируются для аналитики.
Дополнительные статусы (например, «ожидает оплаты») настраиваются в разделе Производительность.
Автоматический переход на следующий статус настраивается через конфиг order_flow (см. Конфигурации).

Несколько сценариев активации управляются через конфиг project (см. Конфигурации):

Бесконтактная доставка — ключ order_page.contactless_delivery добавляет переключатель на сайте и фиксирует отметку в карточке заказа. Курьер видит комментарий и может оставить заказ у двери.
Запрет понижения суммы — order_price_increase_only.enabled блокирует скидки ниже исходной суммы для ролей, не перечисленных в allowed_role. Полезно, когда стоимость заказа должна утверждаться менеджером.
Самовывоз — блок pickup включает уведомления (SMS/Push) о готовности и опцию выбора способа выдачи. В списке заказов будет видно, что клиент ожидает самовывоз.
Подтверждение по SMS — order_confirm_type включает экран подтверждения. При включённом force оператор не сможет провести заказ без верификации.
Произвольная скидка оператора — additional_discount.any_discount даёт право выставлять фиксированную сумму скидки на уровне карточки заказа.

Ctrl + F — глобальный поиск по номеру, телефону или адресу.
Кнопка «Повторить заказ» создаёт новый заказ на основе выбранного и сразу открывает его в режиме редактирования.
Иконка звонка позволяет слушать аудиозапись разговора оператора, если модуль телефонии подключён.

Используйте цветовые теги операторов (Employee::$colors), чтобы отслеживать, кто ведёт заказ.
Сохраняйте избранные фильтры (например, «Все просроченные доставки») и делитесь ими с командой — настройки хранятся на уровне пользователя.
При массовых акциях включайте отображение промокодов в списке, чтобы контролировать работу маркетинга.