Мониторинг доставки

Deliverest визуализирует доставку в модуле OrdersMapController и в мобильном приложении курьеров.

Карта заказов

• Доступна по адресу /admin/orders_map.
• Загружает данные через сервис orders_map_manager, который формирует тепловые карты по датам.
• Поддерживает сравнение с предыдущими периодами (fromDiff / toDiff) для анализа трендов.
• Карточки заказов кликабельны: отсюда можно открыть заказ, посмотреть маршрут и связаться с курьером.

Карта курьеров

• /admin/couriersMap отображает активных курьеров, их статус (доставка, на базе, свободен) и количество заказов в пути.
• Курьеры передают координаты через API Superdostavka\ApiBundle\Controller\CourierApi\CommonController.
• Цвет индикатора зависит от SLA: зелёный — вовремя, жёлтый — риск, красный — просрочено.

Настройки карты

• В конфиге project.couriers_map.orders.enabled можно добавить на карту активные адреса заказов — удобно видеть плотность доставок в реальном времени.
• Параметр project.operator.filter_by_city ограничивает операторов их городом обслуживания: карта и список покажут только релевантные заказы.
• Для работы в мультигороде включите project.multicity.enabled и настройте список городов в разделе Города.

Уведомления и SLA

• Настройте пороги в разделе Производительность, чтобы диспетчер получал уведомления до нарушения SLA.
• События доставляются в панель в режиме реального времени через вебсокеты (Redis pub/sub).

Отчётность

• Исторические данные по маршрутам доступны в отчётах Отчет по цехам, Курьеры на карте и Водители по дням.
• Для deeper-аналитики используйте экспорт в CSV/JSON и анализируйте данные в BI-системах.